Question 1

¿Qué es el Promotor Digital de HeyGIA?

Accepted Answer

El Promotor Digital de HeyGIA es un asistente impulsado por inteligencia artificial que ayuda a las empresas a crecer sus ventas hasta en 150%. Con HeyGIA se puede interactuar con los clientes a través de plataformas de chat, comprendiendo, identificando la intención, proporcionando respuestas expertas en tiempo real, avanzando en los procesos de ventas e incrementando la conversión a ventas.

Question 2

¿Qué plataformas soporta HeyGIA?

Accepted Answer

HeyGIA es Technology Partner de Meta y puede integrarse a una variedad de plataformas de chat, incluidas WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería populares (internas o externas), garantizando cobertura en todos tus canales digitales.

Question 3

¿Cómo ayuda HeyGIA a aumentar las ventas?

Accepted Answer

HeyGIA interactúa con los clientes en etapas clave del proceso de compra, ofreciendo asistencia personalizada, respondiendo preguntas y guiándolos hacia la realización de una compra, 24/7. La plataforma además hace seguimiento automático a los prospectos de negocio para insistir comercialmente y está disponible para interactuar con los clientes a su conveniencia, logrando incrementos en conversión hasta del 150%.

Question 4

¿Qué industrias pueden beneficiarse de la solución de HeyGIA?

Accepted Answer

HeyGIA está diseñado para industrias que tengan ventas a gran escala. Algunos ejemplos pueden ser los banca y seguros, automotriz, sector inmobiliario, ecommerce y marketplaces.

Question 5

¿Cómo se integra HeyGIA con mis sistemas existentes?

Accepted Answer

HeyGIA se integra perfectamente con tu CRM, sistemas de call center y otras herramientas digitales, garantizando un flujo de datos en tiempo real y visibilidad en las interacciones con los clientes.

Question 6

¿Puede HeyGIA gestionar leads fuera del horario laboral?

Accepted Answer

¡Sí! HeyGIA trabaja las 24 horas, los 7 días de la semana, interactuando con los leads fuera del horario laboral, asegurando que no se pierdan oportunidades e incrementando las tasas de conversión cuando los agentes humanos no están disponibles.

Question 7

¿Qué tipo de datos proporciona HeyGIA para la toma de decisiones?

Accepted Answer

HeyGIA analiza la conversacióncon los clientes, tiempos de respuesta, tasas de conversión y más, proporcionando información valiosa para ayudarte a optimizar los procesos de ventas y las estrategias de interacción con los clientes.

Question 8

¿Cómo maneja HeyGIA los datos y la privacidad de los clientes?

Accepted Answer

HeyGIA se adhiere a estrictos estándares de privacidad de datos y se integra con tu CRM para garantizar que toda la información del cliente esté segura y cumpla con las normativas relevantes.

Question 9

¿Se puede personalizar HeyGIA para mi marca e industria?

Accepted Answer

Sí, HeyGIA es completamente personalizable para ajustarse al tono de tu marca, la información de tus productos y las estrategias de interacción con los clientes, garantizando una experiencia fluida.

Question 10

¿Qué resultados puedo esperar con HeyGIA?

Accepted Answer

Nuestros clientes han visto incrementos en las tasas de conversión de hasta un 150%. El resultado depende de la industria, procesos y producto. ¡Hablemos!

Question 11

¿Cómo perfila HeyGIA los leads?

Accepted Answer

HeyGIA utiliza inteligencia artificial para analizar conversaciones de chat en tiempo real y así perfilar automáticamente a los leads según su comportamiento y nivel de interacción, asegurando que los prospectos de alta intención sean transferidos a tu equipo de ventas o call center en el momento adecuado.

Question 12

¿Qué sucede si un lead necesita atención humana?

Accepted Answer

HeyGIA identifica cuándo un lead requiere intervención humana y lo transfiere de manera fluida a tu equipo de ventas o CRM para atención inmediata.

Question 13

¿En qué se diferencia HeyGIA de los chatbots tradicionales?

Accepted Answer

A diferencia de los chatbots tradicionales, HeyGIA está impulsado por IA y puede gestionar conversaciones más complejas de manera flexible de acuerdo a las necesidades del cliente prospecto. A través del análisis de las conversaciones, HeyGIA identifica la intención del cliente y personaliza las interacciones, haciéndolo más efectivo para avanzar en los procesos de ventas. HeyGIA no está construido con árboles de decisión, sino que construye la conversación con base en las necesidades y requerimientos del lead o prospecto que está conversando.

Question 14

¿HeyGIA reemplaza a los agentes humanos?

Accepted Answer

No, HeyGIA complementa y potencia a tus equipos de ventas para que tengan mejores resultados.

Question 15

¿Qué tan rápido se puede implementar HeyGIA?

Accepted Answer

El tiempo de implementación depende de la complejidad de tu negocio, pero nuestro objetivo de implementación es de 10 a 30 días. Contáctanos para entender tu necesidad.